SYARAT DAN KETENTUAN
 
 
PENGANTAR
Syarat dan Ketentuan ini mengatur pembelian Anda dari, dan penggunaan situs www.timex.co.id serta membentuk kontrak dengan PT Kami Gawi Berjaya sebagai 
Distributor Tunggal Timex di Indonesia (selanjutnya disebut “Timex® Indonesia”). Dengan melakukan pembelian dari, dan menggunakan situs web ini, 
Anda telah menyetujui Syarat dan Ketentuan pengguna situs web Timex® Indonesia. Pastikan Anda telah membaca dan memahami Syarat dan 
Ketentuan ini sebelum menggunakan situs web Timex Indonesia.
-
KONFIRMASI
Memasukkan alamat email dengan baik dan benar adalah penting karena Timex Indonesia akan mengirimkan surel konfirmasi pemesanan ke alamat surel Anda setelah kami 
menerima pemesanan Anda. Alamat surel ini juga berguna untuk kontak dengan layanan pelanggan yang mungkin akan Anda perlukan di masa mendatang. 
Konfirmasi pemesanan (resi) berlaku sebagai garansi bukti pembelian.
-
PEMBAYARAN
Timex® Indonesia menyediakan metode pembayaran dengan cara Transfer Bank untuk setiap pembelian produk melalui website Timex® Indonesia dan 
tidak dengan metode pembayaran lain.
-
PEMESANAN
Timex® Indonesia berhak mengubah harga, membetulkan kesalahan harga pada pemesanan, serta harga akhir pada pemesanan. Perubahan harga produk
dapat dilakukan secara tiba-tiba sesuai dengan ketentuan yang diberlakukan Timex® Indonesia. Anda harus memperhatikan informasi 
dari produk yang hendak dibeli karena Anda tidak dapat mengembalikan barang yang telah dibeli. Apabila produk yang dibeli rusak dalam 
pengiriman, harap untuk menghubungi Timex® Indonesia dalam jangka waktu 14 hari kerja untuk informasi mengenai kerusakan produk. 
Ganti rugi ataupun penggantian produk akan dikonfirmasi berdasarkan kontak Anda dengan Timex® Indonesia. Pengembalian produk 
kepada Timex® Indonesia akan ditanggung oleh Pembeli.
-
GARANSI
Ketentuan garansi adalah satu tahun sejak tanggal pembelian. Garansi ini mencakup cacat produksi pada produk, mencakup mesin, casing, kaca pada jam tangan. 
Komponen selain komponen yang telah disebutkan tidak termasuk dalam garansi ini. Untuk memperoleh penggantian produk melalui garansi ini, 
silahkan mengacu pada halaman "Hubungi Kami". Pada pengajuan Anda, wajib menyebutkan nama, alamat, nomor pesanan Anda, dan 
penjelasan rinci tentang masalah yang dihadapi. Tim After Sales kami akan menghubungi Anda untuk proses lebih lanjutnya.
Perhatikan bahwa perbaikan ataupun penggantian produk akan dikenakan biaya dalam 
kasus sebagai berikut, bahkan selama masa garansi masih berlaku.
  • Kegagalan atau kerusakan produk karena kesalahan atau kecerobohan pengguna yang tidak semestinya, seperti benturan, penyok, remuk, cacat pada kaca jam tangan, dan lain-lain
  • Kegagalan atau kerusakan produk karena usaha perbaikan yang tidak semestinya
  • Kegagalan atau kerusakan produk karena api atau air, atau karena bencana alam, seperti gempa bumi
  • Perubahan tampilan atau bentuk produk secara estetika yang terjadi akibat penggunaan produk yang rutin seperti goresan kecil atau hal sejenis pada casing dan/atau kaca jam tangan, perubahan warna pada tali jam tangan dan memudarnya warna lapisan casing, bila ada.
  • Dalam hal toko ritel dan/atau tanggal pembelian produk tidak dicantumkan pada kartu garansi, atau jika informasi ini ditulis ulang.
  • Jika garansi tidak disertakan pada pengiriman produk untuk reparasi.
Penggantian baterai tidak akan dikenai biaya selama masa garansi masih berlaku, dan dikenakan biaya apabila masa garansi telah habis.
Casing, tombol, jarum jam, kacaa, tali jam tangan atau komponen lain dapat diganti dengan komponen pengganti jika komponen asli tidak tersedia.
-
INFORMASI PRIBADI
Saat berbelanja dengan Timex® Indonesia, kami akan menyimpan beberapa data Anda untuk memenuhi pembelian Anda. Timex® Indonesia 
menjaga semua informasi pribadi sebagai rahasia. Anda berhak meminta akses ke data Anda dan jika Anda menemukan sesuatu yang salah, 
Anda dapat mengubah ataupun menghapus data.
-
PRODUK
Timex® Indonesia berhak menyesuaikan ataupun mengganti harga jual produk, menambahkan biaya tambahan dan mengubah informasi produk, 
seperti gambar produk dan penawaran pembelian secara tiba-tiba, tanpa pemberitahuan. Gambar produk dan teks informasi yang tersedia mencerminkan 
produk seakurat mungkin. Kami bertanggung jawab atas kesalahan apa pun yang mungkin muncul pada halaman dan tidak menjamin bahwa semua gambar 
produk dapat secara akurat mencerminkan wujud sebenarnya dari produk tersebut. Gambar produk mungkin berbeda dengan wujud asli produk, 
tergantung pengaturan warna pada komputer Anda. Semua gambar produk hanya dianggap sebagai ilustrasi dan tidak menjamin wujud dan penampilan asli produk.
-
PENGIRIMAN
Timex® Indonesia mengirimkan produk ke seluruh Indonesia. Pengiriman dilakukan atas kerja sama dengan layanan pos dan mitra logistik lokal. 
Anda dapat mengecek status pengiriman Anda dengan mengacu pada resi pengiriman yang telah dikirimkan melalui alamat surel Anda atau dengan 
menghubungi layanan pelanggan Timex® Indonesia melalui halaman “Hubungi Kami”. Pembatalan tidak berlaku apabila Pelanggan telah melakukan pembelian.
-
PERSYARATAN KELUHAN
Penting bagi Anda sebagai pelanggan untuk memeriksa produk secara hati-hati saat menerima pengiriman untuk memastikan bahwa produk tidak rusak 
dan sesuai dengan pembelian yang telah Anda lakukan Jika terjadi kerusakan pada produk yang Anda beli selama pengiriman, harap untuk segera 
menghubungi Timex® Indonesia dalam jangka waktu 14 hari kerja untuk informasi mengenai kerusakan produk. Apabila terjadi kesalahan pada 
pengiriman produk Anda, harap untuk segera menghubungi Timex® Indonesia dalam jangka waktu 14 hari kerja untuk informasi penukaran produk dengan produk yang sesuai.
Masalah atau keluhan apa pun dapat disampaikan kepada layanan pelanggan kami melalui halaman “Hubungi Kami”.
Mohon mencantumkan nomor pemesanan disertai dengan alasan keluhan dan kami akan segera menghubungi Anda kembali mengenai prosedur selanjutnya 
mengenai permasalahan yang Anda hadapi. Semua pengembalian yang dilakukan harus diberlakukan seperti produk yang sempurna untuk memastikan 
dapat diterima Timex® Indonesia dengan baik.
KEWAJIBAN
Tanggung jawab Timex® Indonesia atas kesalahan yang berhubungan dengan pengiriman terbatas pada kondisi produk yang bersangkutan. 
Timex® Indonesia tidak bertanggung jawab, secara langsung maupun tidak langsung atas, tetapi tidak berbatas pada, ketidakcocokan, keterlambatan pengiriman, 
pemberhentian, hilangnya data, ketentuan procedural tambahan atau kerugian ekonomi lainnya.
-
KEADAAN KAHAR
Timex® Indonesia dibebaskan dari tanggung jawab atas kerusakan dan penalti yang dikarenakan tercegahnya, terhalanginya, terlambatnya dan gagalnya 
pelaksanaan kontrak akibat keadaan di luar kendali Timex® Indonesia. Keadaan kahar yang termasuk dalam kontrak ini antara lain bencana alam yang meliputi 
gempa bumi, banjir, gunung meletus, longsor, kebakaran, huru-hara,  campur tangan pemerintah yang meliputi diberlakukannya undang-undang baru, 
terjadinya revisi undang-undang, ketiadaan bahan, peperangan, pemberontakan, pemogokan, pembatasan, sabotase, ketiadaan transportasi atau cuaca buruk 
atau ketiadaan kiriman dari pemasok dan epidemi.
-
HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
Semua hak kekayaan intelektual, seperti merek dagang dan hak cipta, pada situs web dan materi yang dipublikasikan di dalamnya adalah milik Timex® Indonesia 
dan Timex pusat. Penggunaan situs ini atau kontennya, termasuk menyalin atau menyimpan konten secara keseluruhan atau sebagian, selain untuk diri Anda sendiri, 
bukan untuk penggunaan komersial, tanpa izin dari Timex® Indonesia adalah dilarang.
 
Konten pengguna:
Situs web www.timex.co.id mungkin menyertakan konten yang dibuat pengguna dari aplikasi media sosial. Timex® Indonesia tidak mengklaim kepemilikan 
hak pada konten tersebut, baik gambar, foto, video, dan lain-lain, serta tidak bertanggung jawab atas hal tersebut. Dalam contoh kasus apabila Anda 
menemukan pelanggaran hak cipta, atau hak lainnya, atau tersinggung dengan konten tersebut, silahkan hubungi layanan pelanggan Timex® Indonesia.
-
RETENSI HAK
Semua produk tetap menjadi hak milik Timex® Indonesia sampai dibayar lunas.
-
PENIPUAN
Semua upaya penipuan akan ditindaklanjuti dan Timex® Indonesia berhak untuk membatalkan pembelian jika kecurigaan muncul ataupun meningkat.
-
PERATURAN PEMERINTAH DAN WILAYAH HUKUM
Syarat yang telah dijabarkan dan penggunaan situs web www.timex.co.id oleh Anda diatur oleh hukum yang berlaku di Indonesia. Sejauh diizinkan oleh hukum, 
pengadilan Indonesia memiliki yurisdiksi eksklusif dari setiap sengketa yang timbul dari Syarat dan Ketentuan dan penggunaan situs web, merujuk pada 
hak Timex® Indonesia untuk menuntut pengguna pada tempat tinggalnya.
-
PENGHENTIAN
Timex® Indonesia berhak untuk mengakhiri akun Anda dan/atau penggunaan situs web www.timex.co.id atas kebijakannya Timex® Indonesia sendiri. 
Contoh kasus adalah apabila Timex® Indonesia mencurigai Anda menyalahi ataupun melanggar Syarat dan Ketentuan situs web ini. 
Penghentian semacam ini dapat dilakukan secara tiba-tiba, tanpa pemberitahuan sebelumnya.
-
AMANDEMEN
Timex® Indonesia dapat merevisi Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Setiap kali Anda memesan produk dari kami, syarat umum yang berlaku 
pada saat itu akan berlaku sebagai kontrak antara Anda dan Timex® Indonesia. Diharapkan Anda untuk mengunjungi halaman ini secara berkala 
untuk membaca dan meninjau Syarat dan Ketentuan yang saat ini mengikat Anda.
-